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店铺变身直播间 “千年商都”广州商贸业线上突围 作者 / 颉修远

  (抗击新冠肺炎)店铺变身直播间  “千年商都”广州商贸业线上突围

  中新社广州3月31日电 题:店铺变身直播间 “千年商都”广州商贸业线上突围

  作者 王坚

  “千年商都”广州作为中国重要的商贸中心,有着天河路、江南西、珠江新城等多个零售商圈,以及沙河服装批发市场、中大布料批发市场、芳村茶叶市场等众多专业市场,面对着因新冠肺炎疫情而减少的线下客流,开展线上业务,打造“云逛街”成了各个商家的突围法宝。

  3月30日20时,海心沙、广州塔、猎德大桥等羊城地标建筑的景观屏上亮起了“万商云集、共同战疫”八个字,一场别开生面的云直播在穗举行,宣布2020广州直播带货年正式启动。广州各大商圈、各行业商协会和各大直播平台联合成立了广州“直播带货一起上”产业联盟,将通过打造2020广州直播带货年,全力支持商贸企业复工复产复市。

  “宝宝们,这可是春季新款哦,样式百搭,上身效果特别好。”在万佳服装批发市场,主播瑶瑶正用一个支架和一台手机进行直播,她一天开播3个小时就可带货百万元(人民币,下同)。

  在广州沙河服装批发商圈,有着很多像瑶瑶一样的带货主播。一间间店铺变身直播间,直播间里,主播们卖力导购带货,直播间外,商家们忙着打包送货。广州沙河服装批发商圈复市后,虽然线下客流量不如往年同期,但线上直播却十分火热。

  万佳服装批发市场直播中心供应链负责人尹晶表示,目前该市场里很多商户缺货,库存不多。“因疫情在家里时间多了,看直播的反而更多了。主播在抖音和快手发视频,用内容来吸引流量,市场里很多主播每天都有10万元至20万元的销售额,一些有过百万粉的大主播,一天能带货200万元。”

  除了直播带货,广州K11购物艺术中心(下称“广州K11”)还推出了VR“云逛街”购物。顾客通过KLUB11商城微信小程序,只需上下左右划动手机屏幕,就能随意“挪步”欣赏该商场内感兴趣的艺术品、陈列装置或精美店铺橱窗。此外,顾客点击“进店逛逛”按钮,就能进入店铺,如临实境般地浏览店内的各种商品,并直接与店员视频通话咨询,在线下单就能坐等商品到家。

  广州K11科技发展及数码服务部助理总经理陈胜表示,该购物中心联合人工智能企业Aibee共同打造的“VR购”打破“只能逛店”的VR模式,让顾客不仅能浏览360度全景店铺和商品,还能在偌大的购物中心游逛,享受如临其境般的购物氛围,实现“体验”与“效率”的双重升级。

  在大牌云集的太古汇,同样尝试展开线上服务。据太古汇相关负责人介绍,此前在堂食暂停期间,曾联合商场内的众多餐饮租户,通过小程序预订,为写字楼租户提供订餐送餐服务。这样既可帮助受疫情影响的餐企提升营业额,又可减少写字楼人员频繁出入大厦。

  戴德梁行广州商业地产部董事及主管冼嘉曦表示,购物中心可以借此机会转变经营思路,线下商铺主要应用于场景体验、商品展示与引流,线上平台主打交易促成,线上联动线下,来带动销售额及提高品牌粘性。

  Aibee创始人兼行政总裁林元庆表示,该公司一直在为购物中心、品牌连锁店、4S店等打造了VR购物体验,未来3年至5年,线上线下融合的全渠道是大趋势。

  “‘线上化’不等同于‘电商化’。电商在购买效率上已经做得很极致,但是线下实体的线上化不是简单地复制电商模式,而是需要将线下体验的优势释放出来。”林元庆说。(完) 【编辑:苑菁菁】



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